Подбор решения
под задачу
Бесплатная демонстрация
или образец
Гарантийный и постгарантийный
сервис
Бесплатная доставка
по РФ
Склад оборудования
и запчастей
Подарки со второй
покупки
FARO Technologies называют самым надежным мировым разработчиком технологий для 3D измерений. Мобильные координатно-измерительные машины (3D-сканеры, 3Д Imager и разнообразие лазерных трекеров) и устройства обработки трехмерных изображений, которые они предлагают рынку, позволяют решать огромное количество разных задач более чем в 20 отраслях и областях метрологии.
Перейти к брендуМы являемся официальными дилерами предлагаемого промышленного оборудования. Продукция реализуется с заводской гарантией, которая для большинства производителей составляет 12 и более месяцев. В течение гарантийного срока у вас есть право на бесплатный гарантийный ремонт и необходимые запасные части.
Гарантия почти у всех производителей не распространяется на запасные части.
Оперативное решение гарантийных вопросов
При возникновении гарантийного случая мы предлагаем провести первичную диагностику удалённо (по телефону либо в формате видеоконференции). Зачастую этого достаточно, чтобы выявить ошибки в настройках и скорректировать работу оборудования.
Если необходим ремонт, замена деталей, мы берём на себя все заботы, связанные с транспортировкой установок в сервисный центр. Наши специалисты проконтролируют ремонт, сообщая клиенту о каждом этапе, организуют доставку устройств обратно к заказчику.
Пожизненная сервисная поддержка
Мы всегда на связи и готовы предложить полный пакет услуг, которые помогут вам в кратчайшее время запустить оборудование и использовать его максимально эффективно:
- консультационная поддержка на любом этапе сделки: ответим на все вопросы касательно оборудования, его технических характеристик, особенностей работы, подберём устройства под конкретные задачи, поможем решить проблемы, возникающие при эксплуатации;
- установка и настройка: проконсультируем по вопросам запуска и настройки роботов, 3D-устройств, сенсоров, маркираторов, датчиков, сканеров и т.д., поможем настроить установки под любые условия;
- техподдержка: готовы ответить на все вопросы по настройке и эксплуатации устройств, поможем устранить ошибки в настройках;
- устранение неполадок: организуем доставку вышедшего из строя оборудования в сервисный центр и обратно на предприятие, проконтролируем все этапы ремонта, предложим оптимальные запчасти.
Мы уверены в качестве реализуемого оборудования и заинтересованы в том, чтобы оно функционировало стабильно и максимально эффективно. Оказываем бесплатную сервисную поддержку при любом обращении клиента.
Обычно покупка оборудования в нашей компании проходит по следующему алгоритму:
- Детально изучаем вашу задачу
- Подбираем одно или несколько решений конкретно под ваши условия, при необходимости прорабатываем доработку оборудования, предлагаем индивидуальную оснастку, проектируем алгоритм взаимодействия оборудования в производственной цепочке и т.д.
- Проверяем действительно ли подобранное решение хорошо вам подходит, в зависимости от рассматриваемого оборудования:
- изготавливаем образцы
- проводим тестирование удалённо (по Skype/Zoom и т.д. или оффлайн с предоставлением по итогу фото-видео материалов и образцов)
- приглашаем вас на демонстрацию к нам в демо-зал в ближайшем к вам городе
- организуем выезд специалиста с оборудованием к вам на производство
- Заключаем договор, в случае необходимости вырабатываем приемлемую для всех схему оплаты (в т.ч. через рассрочку или лизинг).
- Заказываем оборудование и в случае необходимости дорабатываем его, комплектуем систему всеми необходимыми компонентами и ПО, организуем доставку
- Помогаем с запуском оборудования в работу и обучаем персонал максимально эффективному обращению с оборудованием, если это необходимо - с выездом нашего специалиста на предприятие
- Оказываем гарантийную поддержку, а также пожизненную сервисную поддержку поставленного оборудования и систем.
Данные шаги описывают наиболее традиционное взаимоействие, в ходе которого подбирается, тестируется, дорабатывается, поставляется и запускается в работу промышленное оборудование.
В то же время мы всегда готовы индивидуально проработать наиболее удобный алгоритм поставки, который в т.ч. может включать в себя, например, помощь в составлении ТЗ и иные необходимые шаги.
Продукция FARO стоимостью от 20 тыс. руб. доставляется по РФ бесплатно.
Доставка DPD СМ — 500 руб.
Доставка DPD ДВ — 800 руб.
Доставка СДЭК СМ — 400 руб.
Доставка СДЭК ДВ — 700 руб.
Доставка почта — 800 руб.
Наиболее часто Дополнительное оборудование для 3D-сканеров применяется в следующих отраслях для решения распространённых задач:
Данный отзыв является примером, чтобы вам было легче написать свой:
Обратите внимание, что все отзывы проходят предварительную премодерацию, поэтому не стоит употреблять нецензурные выражения, спамить или писать на не по существу.
С другой стороны, мы заинтересованы в размещении на сайте максимального количество честных отзывов, чтобы помочь клиентам, кто ещё только присматривается к ассортименту, сделать правильный выбор.